리얼 포춘 계정 삭제
리얼 포춘의 계정과 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.
1. 앱에서 바로 삭제하기
- 리얼 포춘 앱을 엽니다.
- 내 정보 › 알림·설정 › 계정 삭제(회원 탈퇴)를 누릅니다.
- 안내를 확인하고 삭제하기를 누르면 서버에서 바로 삭제됩니다.
2. 앱을 지운 경우
- Google로 로그인한 회원: 앱을 다시 설치하고 같은 Google 계정으로 로그인한 뒤, 위 1번 순서대로 삭제할 수 있습니다.
- 로그인하지 않은 이용자: 운세 정보는 이름이나 연락처와 연결되지 않은 무작위 이용 식별값으로만 저장되어 있어, 마지막으로 이용한 날부터 1년이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
- 도움이 필요하면 [email protected]으로 "계정 삭제 요청"이라고 보내 주세요. 운영자는 이메일 주소를 계정과 함께 저장하지 않으므로, 본인 계정을 찾는 방법을 안내해 드리고 지체 없이 처리합니다.
3. 삭제되는 정보
| 정보 | 처리 |
|---|---|
| 운세 정보(이름, 성별, 생년월일, 태어난 시간, 태어난 곳, 중요하게 볼 분야) | 즉시 삭제 |
| 포춘포인트 잔액과 적립·사용 내역, 출석 기록 | 즉시 삭제(남은 포인트도 사라집니다) |
| 지금까지 본 운세 기록과 피드백 | 즉시 삭제 |
| 로그인 정보(Google 계정 식별값의 암호화 해시), 접속 토큰 | 즉시 삭제 |
4. 일정 기간 보관하는 정보
- 가입 포인트 지급 기록(Google 계정 식별값의 암호화 해시): 재가입으로 가입 혜택을 반복해 받는 것을 막기 위해 삭제한 날부터 1년 보관 후 삭제합니다.
- 백업: 서버 장애 대비 백업에 최대 14일 남아 있다가 자동으로 삭제됩니다.
- 결제 기록(유료 기능 도입 후): 전자상거래법에 따라 5년 보관합니다.
자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.